So funktioniert MaidEasy
Den MaidEasy-Service buchst du online oder telefonisch. Online hat den Vorteil, dass du dann gleich ein Online-Konto anlegen kannst, über das du deine Buchungen verwaltest und auch Rechnungen einsehen kannst. Bei der Buchung werden dir verfügbare Termine und Maids angezeigt. In der Regel bekommst du auch immer dieselbe Maid, nutzt du den Service öfter. Reinigungsmittel bringen die Maids mit. Geräte solltest du selbst vor Ort haben. Fehlt dir aber doch ein Staubsauger oder ein Wischmop, können diese ebenfalls mitgebracht werden. Willst du spezielle Reinigungsmittel verwenden lassen (z. B. Bio-Reiniger oder auf Allergiker abgestimmte Produkte), stelle diese bereit. Extrareinigungen wie Backofen oder/und Kühlschrankreinigung kannst du während des Buchungsvorgangs hinzufügen. Je nach Umfang der Arbeit, die bei dir ansteht, kommen dann eine, zwei oder auch drei Maids zu dir nach Hause und putzen. Um die Maids in deine Wohnung zu lassen, hast du drei Möglichkeiten:
- Du bist selbst da und lässt sie ein
- Du gibst den Schlüssel der Maid (für das nächste Mal)
- Du hinterlegst den Schlüssel an einem dafür vereinbarten Ort
Die Preise bei MaidEasy
Eine Einzelreinigung kostet bei MaidEasy ab 74 €. Darin sind alle Basisleistungen von Entstauben, trocken und feucht wischen, Staubsaugen, Bad- und Küchenreinigung inkl. Herd, Geschirrspüler einräumen, Müll rausbringen, Spinnweben entfernen u. a. enthalten. Beim Abo wird es preiswerter. Hier hast du die Wahl zwischen Fünf-, Vier und Drei-Sterne-Reinigung (69/ 70/ 72 €). Je mehr Sterne, um so öfter wird geputzt: wöchentlich, alle zwei Wochen, alle vier Wochen. Je nach deinem Wohnort können dazu noch Anfahrtskosten anfallen. Diese werden dir bei der Buchung aber angezeigt und als solche ausgewiesen. Als Zahlungsmöglichkeiten bietet MaidEasy Kreditkartenzahlung an (VISA und MasterCard) sowie EC-Karte, dazu auch Barzahlung direkt bei der Maid. Eine Zahlung auf Rechnung ist ebenfalls möglich, momentan allerdings nur für Firmenkunden und in bar. Deine Rechnung bekommst du einmal monatlich zugesandt, kannst sie alternativ selbsttätig in deinem Kundenkonto einsehen und herunterladen.
MaidEasy bietet verschiedene Putz-Pakete mit jeweils unterschiedlichen Leistungen und Preisen an. Bild: Screenshot Webseite MaidEasy
Besonderheiten bei MaidEasy
MaidEasy bietet auch Sonderleistungen, die nicht im normalen Putzumfang enthalten sind: Fensterreinigen (innen und außen), Wäschewaschen und Wäscheaufhängen sowie Bügeln. Wenn du diese Sonderleistungen willst, gib das bei der Buchung an, damit entsprechend Zeit und Kapazitäten (eventuell mehrere Maids) eingeplant werden können. Willst du eine Leistung, die nicht anklickbar ist, schreibe das ins Feld für Bemerkungen. MaidEasy bietet eine Zufriedenheitsgarantie: Bist du mit der erbrachten Leistung nicht zufrieden, wird kostenlos nachgeputzt. Dafür musst du deine Unzufriedenheit innerhalb von 24 Stunden nach erfolgter Reinigung melden.
Fazit zu MaidEasy
Noch ist MaidEasy nicht deutschlandweit vertreten, immerhin aber in bereits zehn Städten. Die Putzkräfte sind sorgsam ausgesucht und sprechen alle deutsch bzw. englisch. Die Preise sind mit anderen Anbietern vergleichbar, minimal teurer. Dafür kannst du bei MaidEasy aber auch Aufgaben buchen, die nicht immer angeboten werden: die ungeliebte Backofenreingung oder auch Wäschewaschen und bügeln. So kommt MaidEasy seiner Maxime recht nahe: „Willkommen zu Hause“, und zwar in einem sauberen, bestens geputztem Zuhause. Empfehlung!
Social Media
In den Social Media beschränkt sich MaidEasy auf Facebook und Twitter. Auf Facebook findest du Ankündigungen neuer Städte, in denen MaidEasy verfügbar ist, dazu Rabatt-Aktionen sowie auch Kundenbewertungen. Auf Twitter dagegen lassen Posts noch auf sich warten.