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Haushelden

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24 Berichte

Haushelden putzt nicht nur, sondern bietet auch sonst alle erdenkliche Hilfe rund um den Haushalt, von Tierbetreuung bis Gartenpflege.

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24 Erfahrungsberichte

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Zur Einordnung

Die 24 Erfahrungsberichte bilden einen subjektiven Ausschnitt der Nutzererfahrungen ab. Studien zeigen: Negative Erlebnisse führen häufiger zu Bewertungen als positive (Complaint Bias).

Wer heute haushelden.de aufruft, landet nicht mehr auf dem Portal für Haushaltshilfen, Babysitter und Tierbetreuung. Bei unserer Prüfung am 17. September 2026 lieferte die Domain über HTTPS kein gültiges Zertifikat. Über HTTP erschien nur noch eine Platzhalterseite des Webhosters mit dem Hinweis, die Seite werde erstellt. Suche, Login und Anzeigen gibt es dort nicht mehr. Schon Anfang Juni 2026 war die Domain bei unserer Prüfung nicht erreichbar.

Falls du über Haushelden eine Putzhilfe gefunden hattest oder gerade nach Erfahrungen suchst: Ein neues Gesuch kannst du dort nicht mehr aufgeben. Hier erfährst du, wie das Portal früher lief und wer sich hinter den ähnlichen Namen verbirgt. Und vor allem: wo du heute stattdessen fündig wirst.

Kurzfassung: Haushelden.de ist nicht mehr in Betrieb, eine offizielle Mitteilung zur Einstellung haben wir nicht gefunden. HausHelden (hausheldenpro.de) und Meine Haushelden sind andere Unternehmen. Wer das alte Anzeigenmodell mochte, findet es heute bei Putzperle oder Betreut.de. Lieber eine versicherte Kraft direkt buchen? Dann sind Wecasa, Helpling oder ExtraSauber die passende Wahl.

Gibt es Haushelden noch?

Nein, jedenfalls nicht als nutzbares Portal. Wir haben die Domain zweimal geprüft:

  • 4. Juni 2026: Verbindung abgelehnt, keine Seite erreichbar.
  • 17. September 2026: Der Name löst zwar noch auf, das HTTPS-Zertifikat passt aber nicht zur Domain. Über HTTP erscheint nur eine „Under Construction“-Seite des Hosters.

Das ist das typische Bild einer Domain, deren Dienst abgeschaltet wurde. Wann genau Haushelden den Betrieb eingestellt hat und ob bestehende Nutzerkonten gelöscht wurden, konnten wir nicht klären. Hattest du dort ein kostenpflichtiges Paket, hilft im Zweifel ein Blick auf deine alten Zahlungsbelege.

Wir führen Haushelden deshalb nicht mehr in unserem Putzportale-Vergleich. Diese Seite bleibt online, damit du bei der Suche nach dem alten Namen eine aktuelle Antwort bekommst.

Wie Haushelden früher funktionierte

Haushelden war kein Buchungsportal mit festen Preisen, sondern eher eine Kleinanzeigenbörse für Hilfe im Haushalt. Du hattest zwei Wege:

  • Job ausschreiben: Du hast ein Gesuch aufgegeben, und Haushaltshilfen haben sich darauf beworben.
  • Heldenverzeichnis: Du hast selbst in den Profilen registrierter Helfer gestöbert.

Das Gesuch war kostenlos, für die Kontaktdaten der Helfer zahltest du aber eine Kontaktgebühr, befristet auf einen bestimmten Zeitraum. Den Stundenlohn hast du direkt mit der Person ausgehandelt. Neben dem Putzen gab es Angebote für Babysitting, Tierbetreuung, Nachhilfe oder Gartenarbeit.

Der Haken lag im Modell selbst: Haushelden hat die Helfer nicht zentral geprüft. Anmeldung, Versicherung und Überprüfung der Person lagen bei dir. Das allein reichte uns, um das Portal schon vor dem Ausfall kritisch zu bewerten.

Verwechslungsgefahr: HausHelden, Meine Haushelden und Co.

Wer nach „Haushelden“ sucht, stößt auf mehrere Firmen mit fast gleichem Namen. Mit dem alten Portal haben sie nach allem, was wir sehen, nichts zu tun:

  • HausHelden (hausheldenpro.de): Kein Putzportal. Das Unternehmen vermittelt vorqualifizierte Kundenanfragen an Handwerksbetriebe, etwa aus Heizung, Sanitär, Dach oder Photovoltaik. Als Privatkunde findest du dort keine Reinigungskraft.
  • Meine Haushelden (meine-haushelden.de): Ein regionaler Haushaltshilfe-Dienst mit Sitz in Aurich. Der Schwerpunkt liegt auf Hilfe im Haushalt bei Pflegegrad, nach ärztlicher Verordnung oder nach einem Unfall, also Leistungen, die über Pflege- oder Krankenkasse laufen können. Wie das mit dem Entlastungsbetrag funktioniert, erklären wir im Ratgeber zur Haushaltshilfe bei Pflegegrad 1.

Bevor du irgendwo Geld zahlst, prüf das Impressum. So siehst du schnell, ob du bei dem Anbieter gelandet bist, den du suchst.

Alternativen zu Haushelden

Welche Alternative passt, hängt davon ab, was dir an Haushelden gefallen hat. Wolltest du den Preis selbst aushandeln, oder willst du eine versicherte Kraft, ohne dich um Anmeldung und Ausfall zu kümmern?

Wenn du direkt buchen willst: versicherte Kräfte

Wecasa, für feste Preise ohne Verhandeln: Du buchst zum Fixpreis ab 24,90 Euro pro Stunde bei regelmäßiger Reinigung, mindestens 2 Stunden. Die Kräfte sind selbstständig, legen ein Führungszeugnis vor und sind haftpflichtversichert. Wecasa ist allerdings nur in 17 Großstädten vertreten.

Helpling, für die größte Auswahl: Verfügbar in über 200 Städten. Die Kräfte legen ihren Stundensatz selbst fest, im Schnitt ab 16,90 Euro, dazu kommen 2,99 Euro Servicegebühr pro Buchung. Über Helpling gebuchte Einsätze sind bis 5 Millionen Euro haftpflichtversichert, Schäden bis 500 Euro trägst du allerdings selbst.

ExtraSauber, für einen Preis vorab nach Fläche: Hier zahlst du pro Quadratmeter statt pro Stunde, die Standardreinigung startet bei 1 Euro pro m². Gebucht werden angemeldete Partnerfirmen mit Haftpflicht bis 5 Millionen Euro, bei Ausfall sucht ExtraSauber einen Ersatz.

Wenn du selbst suchen und verhandeln willst: Marktplätze

Putzperle, dem alten Haushelden-Modell am nächsten: Du erstellst ein Gesuch, Haushaltshilfen melden sich, und den Stundenlohn vereinbarst du direkt. Die Kräfte starten ab 14 Euro pro Stunde, eine Provision auf die Stunden gibt es nicht. Für die Kontaktaufnahme brauchst du eine Premium-Mitgliedschaft ab 19,90 Euro. Wie bei Haushelden prüft die Plattform die Kräfte nicht und stellt keine Versicherung.

Betreut.de, für bundesweite Profile auch auf dem Land: Ebenfalls ein Marktplatz ohne Prüfung und ohne Plattform-Versicherung. Kontakt gibt es nur mit einem Premium-Abo, das sich automatisch verlängert. Kündige also rechtzeitig, wenn du fündig geworden bist. Betreut.de veröffentlicht seine Preise nicht, sie erscheinen erst nach der Anmeldung. Nach unseren Recherchen kostet das Premium-Abo rund 35 Euro im Monat.

Beim Marktplatz-Modell bist du Arbeitgeber. Meldest du die Hilfe als Minijob an, ist sie gesetzlich unfallversichert, und du kannst die Kosten steuerlich geltend machen. Wie das geht, steht in unserem Ratgeber Putzfrau anmelden.

Häufige Fragen zu Haushelden

Das Portal ist nicht mehr nutzbar. Bei unserer Prüfung am 17. September 2026 zeigte haushelden.de nur eine Platzhalterseite des Hosters, schon im Juni 2026 war die Domain nicht erreichbar. Eine offizielle Mitteilung zur Einstellung haben wir nicht gefunden. Neue Gesuche oder Kontakte zu Helfern sind dort nicht mehr möglich.

Nein. HausHelden unter hausheldenpro.de richtet sich an Handwerksbetriebe und vermittelt ihnen Kundenanfragen, etwa für Heizung, Dach oder Photovoltaik. Eine Putzhilfe für deinen Haushalt findest du dort nicht. Auch der Haushaltshilfe-Dienst Meine Haushelden aus Aurich ist ein eigenständiges Unternehmen.

Am nächsten am alten Anzeigenmodell ist Putzperle: Du gibst ein Gesuch auf, Haushaltshilfen melden sich, und den Stundenlohn handelst du direkt aus. Für die Kontaktaufnahme brauchst du dort eine Premium-Mitgliedschaft ab 19,90 Euro. Willst du dich nicht selbst um Prüfung, Anmeldung und Versicherung kümmern, sind Wecasa, Helpling oder ExtraSauber die bequemere Wahl.

Das bestehende Arbeitsverhältnis läuft unabhängig vom Portal weiter, denn der Vertrag bestand immer direkt zwischen dir und der Haushaltshilfe. Prüfe, ob du sie als Minijob angemeldet hast. Falls nicht, hol das nach: Nur dann ist sie unfallversichert, und nur dann kannst du die Kosten von der Steuer absetzen.

Fazit: Haushelden gibt es nicht mehr, das Prinzip schon

Haushelden.de ist offline. Die Idee dahinter gibt es aber weiter. Magst du selbst suchen und verhandeln, ist Putzperle der naheliegende Ersatz, mit denselben Pflichten für dich als Arbeitgeber. Soll es einfacher gehen, weil die Kraft schon geprüft und versichert ist, bist du bei Wecasa oder Helpling schneller am Ziel. Alle Anbieter nebeneinander findest du im Putzportale-Vergleich, und der Putzkraft-Finder zeigt dir in zwei Minuten, was in deiner Stadt verfügbar ist.

Quellen und Transparenz

Der Status von haushelden.de beruht auf unseren eigenen Abrufen vom 4. Juni und 17. September 2026. Die Angaben zu den Alternativen stammen aus unseren Anbieter-Prüfungen vom 20. August 2026.

Wie wir Putzkraft-Plattformen bewerten, liest du in unserer Bewertungsmethodik.

Passenden Anbieter finden

Im Anbieter-Vergleich stehen die Alternativen mit Preisen und Funktionen nebeneinander.

zum Vergleich

Transparenz-Hinweis: putzchecker.de finanziert sich über Affiliate-Links. Wenn du über unsere Links eine Plattform buchst, erhalten wir eventuell eine Vergütung. Am Preis ändert sich für dich nichts. Unsere Bewertungsmethodik findest du unter So bewerten wir.

Haushelden in deiner Stadt

Putzhilfe-Vergleich für deinen Ort – die größten Städte oder die komplette Übersicht:

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2,2
22 Bewertungen
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1 Bewertung
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24 Erfahrungsberichte für Haushelden mit im Schnitt 2,2 Sternen

  1. Aufgrund einer Krebserkrankung genehmigte mir die Krankenkasse eine Haushaltshilfe. Die junge Frau war freundlich und fleißig und hatte gute Deutschkenntnisse. Leider beschädigte sie die automatische Kabelaufspulung des Staubsaugers durch kontinuierlich starkes Ziehen bis der letzte Warnstreifen weit draußen war, sodass das Kabel nicht mehr eingezogen werden kann. Als sie ein Fenster öffnete, riss die Scheibe. Sie selbst machte Fotos davon und sagte, ich solle ihren Chef zur Schadensbegleichung kontaktieren. Die erste und vorerst einzige Antwort des Chefs am 21. Juni 24 bestand darin, dass mir gesagt wurde, die Berufshaftpflicht decke solche Schäden nicht ab. Man würde nach einem Kostenvoranschlag erwägen, in wieweit man nicht beteiligen könnte/würde. Vager geht es wirklich nicht. Als ich auch nach zwei Wochen nichts weiter hörte – trotz angeblich dreier versandter E-Mails, die mich nie erreichten – teilte ich dem Chef mit, dass ich meine Erfahrungen ins Netz stellen würden, zeigte er seine wahren Gedanken. Er warf mir unverschämterweise vor, auf seine Kosten alle eventuell defekten Haushaltsgeräte reparieren lassen zu wollen, und nannte mich „obstinat-aggressiv” und “unwillig oder unfähig” den Sachverhalt zu begreifen. Ferner drohte er mir mit seiner Rechtsabteilung, sollte ich meine Erfahrungen wahrheitsgemäß öffentlich machen. Zudem würde auf seinen Befehl jeglicher „Mitteilungsbedarf“ meinerseits über seinen Anwalt laufen, dessen Adresse er gleich hinzufügte. Mein trauriges Fazit: Alles vor Arbeitsaufnahme fotografieren, damit einem hinterher nicht vorgeworfen wird, man wolle seinen Haushalt auf Kosten der Haushalts-Helden sanieren. Potentielle Kunden sollten wissen, was ihnen im Schadensfall bevorsteht – auch auf die Gefahr hin, dann der Chef jetzt wohl versuchen wird mich zu verklagen. - von Elke P. | 12.07.2024
  2. Ich hatte ein große Mühe in die Recherche geeigneter Helfer investiert und auch sehr interessante Profilbeschreibungen gefunden. Nachdem ich meine Mitgliedschaft bezahlt hatte, kontaktierte ich 5 Anbieter, die alle ein detailliertes Profil hinterlegt hatten. Leider hat sich keiner der angeschriebenen zurückgemeldet. Auch nicht mit einem Hinweis, dass man nicht mehr aktiv ist oder nicht mehr zur Verfügung steht. Eine sehr enttäuschende Erfahrung. - von S. Haa | 2.06.2022
  3. Leider hat sich von div. Anfragen keine einzige Hilfe gemeldet. Gehe davon aus, dass es sich um Karteileichen handelt. - von Curto | 8.02.2022
  4. Das ist mit Sicherheit die negativste Erfahrung, die ich jemals mit online Plattformen gemacht habe. Man ist unfassbar schnell bei paypal gelandet, ohne so wirklich zu wissen für was man bezahlt, nachdem man (merkwürdigerweise) unmittelbar, nachdem man eine Suchanzeige reingestellt hat, eine Antwort von einer scheinbar interessierten Servicekraft erhält, die sich dann aber anschließend auch auf mehrmaliges Anschreiben nie wieder meldet. Und, wenn man widerrufen will, heißt es, dass dies nicht möglich sei, weil man ja bereits den Service genutzt hätte! Auch in Folge kommt es zu keinem einzigen Kontakt zu einer Servicekraft, trotz mehrere Anzeigen, und unzähliger Anschreiben an angebliche Angebote!! Das ist quasi Betrug!! - von Emu | 12.09.2021
  5. Da bezahlt man schon die Premium Mitgliedschaft und dann kann ich trotzdem kaum jemanden kontaktieren. Sehr enttäuschend und nicht empfehlenswert! - von Jasmin | 10.05.2019
  6. Der Dienst ist ziemlich teuer für die reine Vermittlung. Mich hat dann über die Platform jemand kontaktiert, der als "verifizierter Premium-Held" markiert war. Als sich herausgestellt hat, dass die Person ein Betrüger war, durfte ich auch den Support von haushelden.de kennen lernen. Ich wurde konsequent mit einer Kundennummer angesprochen ("Hallo 123456, ..."), auf meine Anfrage wurde überhaupt nicht eingegangen, und die Tatsache dass der Betrüger fälschlich als "verifizierter Premium-Held" markiert war wurde auch noch mir angelastet. Großes Vergnügen alles in allem. - von Andreas | 3.01.2019
  7. Die Seite scheint tot zu sein. Zunächst war selbst die Bezahlfunktion defekt, jetzt seit einem Monat null Ergebnis, trotz Ausschreibung und gezielter Anfrage. Voller Stern für nette Hotline... - von Jaro | 22.08.2018
  8. Ich bin überhaupt nicht zufrieden. Der Dienst kostet eine Menge Geld und ich habe keine Putzhilfe gefunden. Besten Dank auch. - von Thomas | 7.11.2017
  9. Wir haben innerhalb weniger Tage eine zuverlässige Dame für regelmäßige Haushaltsreinigung gefunden und sind nun seit 4 Monaten von der lässtigen Arbeit befreit:-) Die Seite an sich kann ich weiterempfehlen, ich konnte mein Gesuch reibungslos veröffentlichen. Die Gebühr ist, meiner Meinung nach, für 0 Aufwand sowie eine super Haushaltshilfe, mehr als angemessen - von TottiLotti | 26.02.2017
  10. Wir haben trotz Bezahlung kaum Antworten erhalten und bei den Antwortenden war auch keine auch nur im entferntesten passende Hilfe für unseren Haushalt dabei. - von Miriam | 12.01.2017
  11. Nein, danke nicht wieder. Das kostet auf jeden Fall und nicht nur bei erfolgreicher Vermittlung. Das mag ich überhaupt nicht. - von Götz | 12.08.2016
  12. Keine Empfehlung von meiner Seite, ich wurde bei einem anderen Anbieter fündig. Zur "Kartei" sage ich mal nichts. - von Sonny | 3.07.2016
  13. Wir haben es versucht, aber hier gab es offenbar viele Karteileichen. Kaum Antworten und wenn, dann kaum zufriedenstellend. Wir würden nicht wieder für diesen Service bezahlen. MfG, Peters - von Peters | 29.06.2016
  14. Kann die Seite nur wärmstens empfehlen. Hatten viele Anfragen verschickt und uns dann im Austausch über Nachrichten für eine Dame entschieden. Super Service, gerne wieder! - von LA_cat | 2.06.2016
  15. Kein Erfolg bei der Suche nach einer geeigneten Putzkraft. Ich habe bei einem anderen Anbieter die richtige gefungen. - von Georg_L | 17.02.2016
  16. Gute gemachte Webseite. Vermittlungswahrscheinlichkeit wohl eher sehr niedrig (für Niedersachsen). Viele Jobber mit 500 bis 1000 Aufrufen des Profils, aber ohne jeden Kontakt. Bewertungen von Jobbern hauptsächlich aus den Jahren 2011 bis 2013. Die Webseite hat wohl ihre besten Jahre hinter sich. - von Benny | 3.06.2015
  17. Hat leider nichts gebracht. Wir putzen jetzt selbst. Warum eigenlich nicht? - von Felix und Simone | 18.05.2015
  18. Es hat Alles hervorragend funktioniert. Die Gebühr von € 9,99 habe ich gerne bezahlt, dafür habe ich jetzt eine tolle Fee, die super arbeitet. Ich kann die Seite nur empfehlen. - von Mohammed | 13.03.2015
  19. Ich habe nur gute Erfahrungen mit den Haushelden gemacht. Auf meine Anfrage habe ich mehrere Angebote bekommen und die Putzhilfe ist zuverlässig und gründlich. - von Hiba | 13.03.2015
  20. Wir haben über die Haushelden Seite sowohl einen Babysitter als auch eine Putzhilfe für unsere Familie gefunden. Die Jobs waren mit Hilfe der Formulare schnell eingestellt und innerhalb von zwei Tagen hatten wir auch bereits einige Angebote von Interessenten, von denen Einige in die nähere Auswahl kamen. Ich kann diese Seite nur weiter empfehlen. - von Melanie de Boer | 19.02.2015
  21. Ich kann nur Positives berichten. Man stellt einen Auftrag ein, innerhalb von einem Tag hatte ich Angebote von 5 Interessenten. Klar kostet es was, wenn man mit diesen Personen in Kontakt treten will, aber irgendwie muss die Seite ja auch Geld verdienen. Ich habe mich dann für eine Person entschieden und seit fast 4 Monaten bin ich mit der Arbeit sehr zufrieden. - von Fine Sabo | 13.11.2014
  22. Sehr schlechte Erfahrung. Die Putzhilfen von denen ich ein Angebot angefordert habe meldeten sich nicht. Dann kam ein Angebot von jemand anderem. Um mit Ihr in Kontakt zu treten mußte ich 9.95 zahlen. Seitdem nie wieder was gehört. Eine Frechheit. Das grenzt schon fast an mutwilligen Betrug. - von J Dre | 30.10.2014
  23. Ich bin mit der Putzleistung von Haushelden überhaupt nicht zufrieden. Selbst geht es wohl einfach besser. Naja, aus Erfahrung wird man klug. - von Karin T. | 5.10.2014
  24. Meine Erfahrungen sind gemischt. Eigentlich ist alles gut, aber ein Termin wurde ohne Absage versäumt. Man könnte Haushelden daher eingeschränkt empfehlen. - von Otto | 3.10.2014
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