Vetted-Vermittlung vs. Marktplatz: der Unterschied

Wenn du eine Putzkraft suchst, stolperst du schnell über zwei völlig verschiedene Arten von Portalen, auch wenn sie auf den ersten Blick gleich aussehen. Die einen prüfen die Kräfte, versichern den Einsatz und kümmern sich um die Abwicklung. Die anderen stellen dir nur eine Liste von Profilen hin und überlassen alles Weitere dir. Dieser Unterschied entscheidet darüber, ob du dich entspannt zurücklehnen kannst oder ob du selbst für Sicherheit, Legalität und Schäden geradestehst. Das eine heißt vetted-Vermittlung, das andere Marktplatz.

Kurzfassung: Bei einer vetted-Vermittlung wie Wecasa, Helpling oder Batmaid sind die Kräfte vorab geprüft, der Einsatz ist über die Plattform haftpflichtversichert, die Beschäftigung ist legal abgewickelt und der Preis ist transparent. Bei einem Marktplatz wie Betreut.de oder Putzperle bekommst du nur den Kontakt vermittelt: Du prüfst selbst, du versicherst selbst, du meldest selbst an und du haftest selbst. Der Marktplatz ist beim reinen Stundenlohn oft günstiger, schiebt dir aber die Verantwortung für Prüfung, Versicherung und Anmeldung komplett zu. Wer Sicherheit und wenig Aufwand will, fährt mit der vetted-Vermittlung deutlich besser.

Was eine vetted-Vermittlung bedeutet

Eine vetted-Vermittlung ist mehr als nur eine Suchmaschine für Putzkräfte. Das Portal schiebt sich aktiv zwischen dich und die Reinigungskraft und übernimmt vier Aufgaben, die sonst an dir hängen würden: Es prüft die Kräfte, stellt eine Versicherung, regelt die Abrechnung legal und legt einen nachvollziehbaren Preis fest.

Bei Wecasa bedeutet das konkret: Bevor jemand bei dir putzen darf, verlangt die Plattform ein Führungszeugnis, prüft Identität und Steuernummer und arbeitet nur mit selbstständigen, geprüften Profis. Du buchst zu einem Festpreis ab 24,90 € pro Stunde, in dem Provision, Anfahrt und alles Weitere bereits enthalten sind. Helpling wirbt mit einer Haftpflichtdeckung von bis zu 5 Millionen € pro Schadensfall und vermittelt selbstständige Kräfte in über 200 Städten ab durchschnittlich 16,90 € pro Stunde zuzüglich einer Servicegebühr von 2,99 € pro Buchung. Batmaid geht sogar noch einen Schritt weiter und stellt seine Reinigungskräfte fest an, meldet sie an und versichert sie über eine Berufshaftpflicht bei der Basler Versicherung.

Das englische Wort vetted bedeutet so viel wie geprüft oder durchleuchtet. Eine vetted-Vermittlung lässt also nicht einfach jeden auf die Plattform, sondern stellt vorab Anforderungen an die Kräfte. Bei Wecasa ist das zum Beispiel ein Führungszeugnis, dazu Identitätsnachweis und Steuernummer. Wie streng und wie sichtbar dieser Prozess ist, unterscheidet sich von Anbieter zu Anbieter, aber das Grundprinzip ist immer gleich: Die Plattform übernimmt einen Teil der Vorauswahl und gibt dir dadurch eine Grundsicherheit, die du bei einem Marktplatz selbst herstellen müsstest. Welche Anbieter wie streng prüfen, zeigen wir dir im großen Putzportal-Vergleich.

Was ein Marktplatz bedeutet

Ein Marktplatz funktioniert grundlegend anders. Hier ist die Plattform nur der Ort, an dem sich Auftraggeber und Putzkraft finden. Was danach passiert, ist allein eure Sache. Die Plattform verdient nicht an der geleisteten Stunde, sondern an einer Mitgliedschaftsgebühr, die dir den Zugang zu den Profilen freischaltet.

Bei Betreut.de zahlst du dafür eine Premium-Mitgliedschaft von rund 35 € pro Monat, erst dann kannst du Haushaltshilfen überhaupt kontaktieren. Der entscheidende Satz steht in den eigenen Hinweisen der Plattform: Betreut.de überprüft nicht die Identität und persönlichen Angaben der angebotenen Personen. Putzperle arbeitet nach demselben Prinzip, hier startet die Auftraggeber-Mitgliedschaft ab 5,90 € im Monat, der Stundenlohn der Kräfte beginnt bei rund 14 €. Auch Putzperle macht in den AGB klar: Identität und Arbeitserlaubnis sind vom Auftraggeber selbst zu überprüfen.

Das ist kein Versehen, sondern das Geschäftsmodell. Ein Marktplatz vermittelt Kontakte, keine geprüften Dienstleistungen. Damit liegt die gesamte Verantwortung für Auswahl, Anmeldung, Versicherung und Qualität bei dir.

Das hat zwei Gründe, die mit dem Modell selbst zu tun haben. Erstens dominieren bei Marktplätzen oft Beschwerden über die Mitgliedschaftsgebühr und die automatische Verlängerung die Bewertungen, weil Nutzer für den reinen Zugang zahlen, bevor sie überhaupt eine passende Kraft gefunden haben. Betreut.de kommt auf Trustpilot deshalb nur auf etwa 1,3 von 5 Sternen, Putzperle auf rund 3,4. Zweitens streut die Qualität der einzelnen Kräfte stark, weil die Plattform sie eben nicht prüft. Bei einer vetted-Vermittlung wie Helpling, die auf Trustpilot bei etwa 4,3 liegt, fängt die Vorauswahl viele dieser Probleme vorab ab. Wichtig ist: Die Bewertungen betreffen meist die Plattform selbst, nicht zwangsläufig jede einzelne Putzkraft.

Die vier wichtigsten Unterschiede

Der Gegensatz zwischen vetted-Vermittlung und Marktplatz lässt sich auf vier Punkte herunterbrechen. An jedem einzelnen entscheidet sich, ob du Sicherheit kaufst oder Verantwortung übernimmst.

1. Prüfung der Kräfte

Bei der vetted-Vermittlung übernimmt die Plattform die Vorauswahl. Wecasa verlangt ein Führungszeugnis sowie Identitäts- und Steuernachweis, Batmaid stellt seine Kräfte fest an und durchläuft dafür ein reguläres Einstellungsverfahren. Beim Marktplatz gibt es diese Hürde nicht. Betreut.de prüft die Angaben ausdrücklich nicht, Putzperle überlässt die Identitätsprüfung dir. Es gibt höchstens eine freiwillige Selbst-Verifizierung per E-Mail oder Telefon, die aber keine Aussage über Zuverlässigkeit oder ein sauberes Führungszeugnis trifft.

2. Versicherung

Das ist der Punkt, an dem es im Schadensfall teuer wird. Eine vetted-Vermittlung bringt einen eigenen Versicherungsschutz mit. Helpling deckt Schäden bis zu 5 Millionen € ab, wobei eine Selbstbeteiligung von 500 € greift. Wecasa staffelt die Erstattung und übernimmt Schäden ab 350 € vollständig, größere Fälle laufen über den Versicherer Hiscox. Batmaid ist über eine Berufshaftpflicht bei der Basler Versicherung abgesichert. Beim Marktplatz gibt es diesen Schutz nicht. Betreut.de bietet keine Plattform-Haftpflicht, und auch Putzperle stellt keine eigene Deckung, sondern verkauft höchstens eine optionale Zusatzversicherung als kostenpflichtiges Drittprodukt. Macht eine über den Marktplatz gefundene Kraft etwas kaputt, bist du auf ihre eigene Haftpflicht oder deine private Vorsorge angewiesen.

Bei einem Marktplatz wie Betreut.de oder Putzperle ist die Plattform ausdrücklich nicht Vertragspartei des Reinigungsverhältnisses. Sie haftet also nicht für Schäden, die die vermittelte Kraft verursacht. Im Schadensfall greift entweder die eigene Berufshaftpflicht der Putzkraft, falls sie eine hat, oder du musst dich auf deine private Haftpflichtversicherung verlassen, die Schäden durch eine beschäftigte Person aber häufig nur eingeschränkt abdeckt. In der Praxis bleibst du nicht selten auf dem Schaden sitzen. Genau hier liegt der größte Sicherheitsvorteil der vetted-Vermittlung, die einen Plattform-Versicherungsschutz von sich aus mitliefert. Eine ausführliche Gegenüberstellung der Deckungssummen findest du in unserem Portal-Vergleich.

3. Haftung und Legalität

Bei der vetted-Vermittlung ist die Beschäftigung legal abgewickelt. Die Kräfte sind als Selbstständige tätig oder, wie bei Batmaid, fest angestellt und ordnungsgemäß gemeldet. Du zahlst bargeldlos über die Plattform, eine eigene Anmeldung bei Behörden entfällt, das Thema Schwarzarbeit fällt komplett weg. Beim Marktplatz liegt diese Verantwortung bei dir. Die Plattform erzwingt keine korrekte Anmeldung, sie weist nur darauf hin, dass du die Kraft selbst anmelden musst, sei es als Minijob über das Haushaltsscheck-Verfahren oder als Selbstständige. Tust du das nicht und zahlst bar, rutschst du schnell in die Schwarzarbeit, mit allen rechtlichen und finanziellen Folgen.

4. Preis und Transparenz

Auf dem Papier wirkt der Marktplatz günstiger, und das stimmt beim reinen Stundenlohn auch. Putzperle nennt Stundensätze ab 14 €, dazu kommt nur die geringe Mitgliedschaftsgebühr. Die vetted-Vermittlung kostet mehr pro Stunde, weil Prüfung, Versicherung und Abwicklung im Preis stecken: Wecasa setzt einen Festpreis ab 24,90 €, Helpling beginnt bei durchschnittlich 16,90 € plus 2,99 € Servicegebühr, Batmaid bei 29 € im Wochentarif. Dafür weißt du beim vetted-Modell von vornherein, was du zahlst, und es ist alles enthalten. Beim Marktplatz verhandelst du den Lohn direkt, kommen aber Anmeldung, Versicherung und Risiko obendrauf, die in keiner Stundensatz-Rechnung auftauchen.

Nur auf den ersten Blick. Beim Marktplatz zahlst du zwar einen niedrigeren Stundenlohn, übernimmst aber alle Kosten und Risiken, die bei der vetted-Vermittlung im Preis stecken. Wenn du die Kraft sauber als Minijob anmeldest, kommen rund 14 bis 15 Prozent Pauschalabgaben über den Haushaltsscheck dazu. Dazu kommt dein eigener Zeitaufwand für Suche, Prüfung und Organisation sowie das finanzielle Risiko bei Schäden, weil keine Plattform-Versicherung greift. Rechnest du diese versteckten Kosten ein, schmilzt der scheinbare Preisvorteil oft zusammen. Wer den reinen Buchungskomfort und die enthaltene Absicherung möchte, fährt mit der vetted-Vermittlung am Ende häufig nicht teurer, aber deutlich sicherer.

Vetted-Vermittlung und Marktplatz im direkten Vergleich

Die wichtigsten Unterschiede auf einen Blick:

Kriterium	Vetted-Vermittlung (z.B. Wecasa, Helpling, Batmaid)	Marktplatz (z.B. Betreut.de, Putzperle)
Prüfung der Kräfte	vorab geprüft, teils mit Führungszeugnis	keine Prüfung, du prüfst selbst
Versicherung	Plattform-Haftpflicht inklusive	keine, höchstens optionales Zusatzprodukt
Legale Abwicklung	läuft über die Plattform	Anmeldung liegt bei dir
Haftung bei Schaden	über Plattform-Versicherung abgedeckt	du oder die Kraft haftet selbst
Ersatz bei Ausfall	organisierbar (z.B. Helpling)	kein Ersatz, du suchst neu
Preis	höherer Festpreis, alles inklusive	niedriger Stundenlohn plus Mitgliedschaft
Bezahlung	bargeldlos über die Plattform	direkt mit der Kraft, oft bar
Aufwand für dich	gering, Plattform regelt alles	hoch, du organisierst selbst

Vorteile

Vetted-Vermittlung: Kräfte sind vorab geprüft
Versicherungsschutz ist inklusive
Beschäftigung ist legal abgewickelt, keine Schwarzarbeit
Transparenter Festpreis, alles enthalten
Ersatz bei Ausfall oft organisierbar

Nachteile

Höherer Stundensatz als beim reinen Marktplatz-Lohn
Teils zusätzliche Servicegebühr pro Buchung
Feste Wunschkraft nicht immer von Anfang an garantiert

Was für wen passt

Beide Modelle haben ihre Berechtigung, aber für unterschiedliche Situationen.

Wann die vetted-Vermittlung passt

Du hast wenig Zeit, willst keinen Behördenkram und legst Wert auf Sicherheit. Dir ist wichtig, dass jemand vorab geprüft ist, dass eine Versicherung greift und dass du bei einem Schaden oder einem Ausfall nicht allein dastehst. Du startest bei null und hast noch keine vertrauenswürdige Putzkraft an der Hand. Für Berufstätige, die ihre Zeit lieber anders verbringen als mit Profil-Sichten und Amtsformularen, ist die vetted-Vermittlung fast immer der entspanntere und sicherere Weg. Welcher Anbieter zu deiner Stadt und deinem Bedarf passt, findest du mit unserem Putzkraft-Finder in wenigen Klicks.

Wann ein Marktplatz passt

Du hast Zeit und Lust, selbst zu suchen, zu prüfen und zu organisieren. Du willst eine feste Kraft langfristig als Minijob anstellen und kümmerst dich bewusst selbst um Anmeldung und Versicherung. Du kennst dich mit dem Haushaltsscheck-Verfahren aus oder bist bereit, dich einzuarbeiten. In diesem Fall kann der Marktplatz beim Stundenlohn günstiger sein und dir die volle Kontrolle über die Auswahl geben. Welche Modelle es sonst noch gibt und wie sie sich unterscheiden, erklären wir in unserer Übersicht der Putzhilfe-Anbietertypen.

Unser Fazit

Unser Fazit: Der Unterschied zwischen vetted-Vermittlung und Marktplatz ist kein Detail, sondern die eigentliche Entscheidung. Beim Marktplatz wie Betreut.de oder Putzperle sparst du beim Stundenlohn, übernimmst aber selbst die Verantwortung für Prüfung, Versicherung, Anmeldung und Haftung. Die vetted-Vermittlung nimmt dir all das ab und liefert geprüfte Kräfte, Versicherungsschutz und eine legale Abwicklung gleich mit. Für die allermeisten überwiegen diese Vorteile klar. Wir empfehlen, mit Wecasa zu starten, weil dort geprüfte Kräfte mit Führungszeugnis, ein fairer Festpreis und eine feste Wunschkraft zusammenkommen. Wer einen niedrigeren Einstiegspreis und maximale Städteabdeckung sucht, ist mit Helpling gut beraten.

Schau dir beide Modelle in Ruhe an, bevor du buchst. Wer bei einem Marktplatz bucht und glaubt, automatisch geprüfte und versicherte Kräfte zu bekommen, erlebt im Ernstfall eine böse Überraschung. Den vollständigen Überblick findest du in unserem Putzportal-Vergleich.