Du willst eine Reinigungskraft buchen und keine Lust, dich durch fünf Telefonnummern zu wählen? Genau dafür gibt es Apps. Du tippst deine Adresse ein, wählst einen Termin, fertig. Aber nicht jede Plattform hat eine echte App, und die Unterschiede bei Tempo, Abdeckung und Preis sind größer, als man denkt. Wir haben die Angaben der wichtigsten Anbieter verglichen und sagen dir, welche Putzfrau-App wirklich liefert und wo du besser einfach im Browser buchst.
Kurzfassung: Wecasa ist die schnellste Lösung, wenn du in einer der 17 großen Städte wohnst. Du buchst online bis zwei Stunden vor dem Termin und zahlst einen klaren Festpreis ab 24,90 Euro pro Stunde. Helpling hat die mit Abstand größte Abdeckung (über 200 Städte) plus eine echte App mit Chat, und du wählst die Kraft anhand von Profil und Bewertungen selbst aus.
Wichtig vorab: Bei den meisten dieser Plattformen buchst du eine geprüfte Kraft über einen Marktplatz oder eine vermittelte Plattform, keine zufällig ausgewählte Person. Wie der ganze Ablauf funktioniert, erklären wir dir im Detail unter Reinigungskraft online buchen. Hier geht es konkret um die Apps und die Buchung per Smartphone.
App oder nur Online-Buchung? Der wichtige Unterschied
Bevor du eine Plattform nach Bauchgefühl wählst, lohnt ein zweiter Blick auf ein Detail, das im Marketing gern verschwimmt: Hat der Anbieter eine echte Kunden-App, oder buchst du nur über die Website im Browser? Beides funktioniert, fühlt sich im Alltag aber unterschiedlich an.
Eine echte App bringt dir Push-Benachrichtigungen, einen Chat mit deiner Kraft und schnellen Zugriff auf kommende Termine. Eine reine Online-Buchung über den Browser tut es auch, ist nur etwas weniger bequem für wiederkehrende Buchungen. Praktisch heißt das: Wenn du regelmäßig buchst und unterwegs Termine verschieben willst, ist eine App ein echter Vorteil. Für eine einmalige Reinigung reicht die Website locker.
Ein Punkt, den viele übersehen: Manche Anbieter haben zwar eine App, aber nur für die Reinigungskräfte, nicht für Kunden. Wecasa zum Beispiel betreibt eine Pro-App für die Kräfte, Kunden buchen dagegen über die Website. Das ist kein Nachteil, weil die Online-Buchung bei Wecasa sehr schnell läuft und du bis zwei Stunden vor dem Termin buchen kannst. Aber es erklärt, warum wir in der Tabelle sauber zwischen App und Online-Buchung trennen.
Reinigungskraft-Apps im Vergleich
Die Tabelle zeigt dir, wer per App buchbar ist, wie schnell du einen Termin bekommst, wie groß die Abdeckung ist und was es kostet. Die Reihenfolge ist keine Wertung.
| Anbieter | App / Online | Buchungstempo | Abdeckung | Preis (ab) |
|---|---|---|---|---|
| Wecasa | Online-Buchung (Kunden-App unklar) | Bis 2 Std. vorher | 17 Großstädte | 24,90 Euro/Std. (Festpreis) |
| Helpling | App (iOS/Android) + Online, mit Chat | Online, kurzfristig je nach Kraft | über 200 Städte | 16,90 Euro/Std. + 2,99 Euro Gebühr |
| extraSauber | App (iOS/Android) + Online | Online, Vorlauf nicht spezifiziert | bundesweit (PLZ-Prüfung) | Fixpreis ab 1 Euro/m² |
| Betreut.de | Online-Buchung (keine App belegt) | individuell verhandelt | bundesweit | ca. 14 bis 17 Euro/Std. + Abo-Gebühr |
Zur Einordnung: Bei Wecasa ist der Festpreis das, was du am Ende wirklich zahlst, inklusive Anfahrt, Material-Provision und allem drum herum. Bei Helpling legen die selbstständigen Kräfte ihren Stundensatz selbst fest, ab 16,90 €, je nach Kraft und Stadt auch mehr; dazu kommt pro Buchung eine feste Servicegebühr von 2,99 €. Bei Betreut.de zahlst du keine Buchungsgebühr, aber eine monatliche Mitgliedschaft, um Kontakt zu Haushaltshilfen aufnehmen zu dürfen. Der reine Stundensatz wird dort frei verhandelt.
Auf einem Marktplatz wie Betreut.de bringst du dich selbst mit Haushaltshilfen zusammen und verhandelst Preis und Konditionen direkt. Bei einer geprüften Vermittlung wie Wecasa oder Helpling wird die Kraft vorab überprüft, der Preis steht fest und die Plattform kümmert sich um Zahlung und Versicherung. Für Einsteiger ist die vermittelte Variante in der Regel bequemer und sicherer.
Die Anbieter im Kurzprofil
Nicht mehr dabei: Batmaid, früher mit festangestellten Kräften in vier Großstädten, ist in Deutschland seit Anfang 2026 nicht mehr buchbar.
Wecasa: der schnellste Weg zum Festpreis
Wecasa passt zu allen, die einen festen Preis wollen. Du buchst online, siehst sofort den Festpreis und kannst eine Reinigung bis zu zwei Stunden vor dem gewünschten Start anfordern. Das ist im Markt eine der schnellsten Optionen überhaupt. Der Stundensatz beginnt bei 24,90 € für regelmäßige Reinigung, einmalige Termine kosten 26,90 €, die Grundreinigung 29,90 €. Da ist alles drin: keine separate Servicegebühr obendrauf.
Geprüft werden die Kräfte über Führungszeugnis und Haftpflicht, eine Vertragsbindung gibt es nicht und du kannst dieselbe Putzkraft für kommende Termine direkt wieder wählen. Der einzige Haken: Wecasa deckt nur 17 große Städte ab, darunter Berlin, Hamburg, München, Köln und Frankfurt. Mehr Details findest du auf unserer Seite zu Wecasa.
Wecasa betreibt eine App für die Reinigungskräfte (Pro-App). Eine eigene Kunden-App war zum Zeitpunkt unserer Prüfung nicht eindeutig beworben; Kunden buchen primär über die Website wecasa.de. Das ist in der Praxis kein Nachteil, weil die Online-Buchung sehr schnell läuft und du bis zwei Stunden vor dem Termin buchen kannst.
Helpling: die größte Abdeckung mit echter App
Helpling ist der Platzhirsch und in über 200 Städten verfügbar. Auch außerhalb der 17 Wecasa-Städte ist Helpling verfügbar, und du wählst deine Kraft anhand von Profil und Bewertungen selbst aus. Es gibt eine echte App für iOS und Android samt In-App-Chat, über den du dich mit deiner Reinigungskraft abstimmst und sogar die Schlüsselübergabe koordinieren kannst.
Die selbstständigen Kräfte legen ihren Stundensatz selbst fest, ab 16,90 € pro Stunde, je nach Kraft und Stadt auch mehr. Pro Buchung kommen 2,99 € Servicegebühr dazu. Für den Schutz im Schadensfall sorgt eine Haftpflicht mit bis zu 5 Millionen Euro Deckungssumme. Fällt eine Kraft aus, kannst du dich erstatten lassen, neu buchen oder über den Support eine kurzfristige Ersatzkraft anfragen. Mehr dazu auf unserer Helpling-Seite.
Für ein echtes App-Erlebnis mit Chat und Push passt Helpling. Geht es dir rein um Tempo, passt Wecasa per Online-Buchung, weil du dort bis zwei Stunden vor dem Termin buchst. Kurz: Helpling für den App-Komfort, Wecasa für die kurzfristige Buchung.
extraSauber und Betreut.de: die Alternativen
extraSauber arbeitet mit Fixpreisen pro Quadratmeter (Standardreinigung ab 1 € pro m²) statt mit Stundensätzen und ist über eine PLZ-Prüfung praktisch bundesweit verfügbar. Es gibt eine kostenlose App für iOS und Android. Praktisch: Die Kräfte bringen ihre eigene Ausrüstung mit (Staubsauger ausgenommen).
Betreut.de ist ein Marktplatz: Du suchst dir selbst eine Haushaltshilfe und verhandelst Preis sowie Konditionen direkt. Das ist flexibel und oft günstig (rund 14 bis 17 € pro Stunde), kostet aber eine monatliche Mitgliedschaft, um überhaupt Kontakt aufnehmen zu dürfen. Eine eigene App ist hier nicht belegt, du buchst über die Website. Wer lieber alles selbst steuert, ist hier richtig; wer Bequemlichkeit will, eher nicht.
Vorteile
- Apps und Online-Buchung sparen dir das Telefonieren und zeigen Preise sofort
- Geprüfte Vermittlungen wie Wecasa und Helpling nehmen dir Zahlung und Versicherung ab
- Kurzfristige Buchung möglich (Wecasa bis 2 Stunden vorher)
- Feste Putzkraft bei den meisten Anbietern wieder wählbar
Nachteile
- Echte Kunden-Apps haben nicht alle Anbieter, manche bieten nur Online-Buchung
- Preise und Abdeckung schwanken stark je nach Stadt
- Marktplätze wie Betreut.de verlangen Eigeninitiative und teils eine Abo-Gebühr
Welche App passt zu wem?
Die beste App ist die, die zu deiner Situation passt. Drei konkrete Szenarien helfen dir weiter.
Du willst es schnell und unkompliziert: Nimm Wecasa. Online-Buchung bis zwei Stunden vor dem Termin, transparenter Festpreis ab 24,90 € pro Stunde, keine Servicegebühr. Voraussetzung ist, dass du in einer der 17 abgedeckten Städte wohnst.
Du brauchst die größte Abdeckung und eine echte App: Nimm Helpling. Über 200 Städte, App mit Chat, flexible Stornierung und eine starke Haftpflicht. Die selbstständigen Kräfte legen ihren Stundensatz selbst fest, ab 16,90 €, dazu kommen 2,99 € Servicegebühr.
Du willst nach Wohnfläche statt nach Stunden zahlen: extraSauber ist die bundesweite Alternative mit Quadratmeter-Fixpreis.
Unser Fazit
Du bist dir bei der Auswahl noch unsicher? Unser Putzkraft-Finder filtert die passenden Anbieter nach deiner Stadt und deinen Wünschen. Wenn du gerade von einer Plattform zur anderen wechseln willst, hilft dir der Ratgeber Reinigungskraft wechseln per App. Einen tieferen Blick auf Qualität und Erfahrungen findest du im Putz-Portale Vergleich sowie in unserem Ratgeber zur besten Putz-App.
Ja, aber es hängt vom Anbieter ab. Wecasa erlaubt eine Buchung bis zwei Stunden vor dem gewünschten Termin, was im Markt sehr schnell ist. Bei Helpling und anderen Plattformen ist die kurzfristige Verfügbarkeit von der einzelnen Kraft und der Stadt abhängig. Je größer die Stadt und je größer die Abdeckung, desto besser stehen die Chancen auf einen schnellen Termin.
Die Spanne ist groß. Helpling startet bei durchschnittlich 16,90 € pro Stunde plus 2,99 € Servicegebühr, Wecasa setzt einen Festpreis ab 24,90 € pro Stunde ohne Zusatzgebühr. Marktplätze wie Betreut.de sind mit rund 14 bis 17 € pro Stunde günstiger, verlangen aber eine monatliche Mitgliedschaft. Denk daran: Du kannst 20 Prozent der Arbeitskosten als haushaltsnahe Dienstleistung steuerlich absetzen.
Für eine einmalige Reinigung reicht die Website völlig aus, die Buchung dauert nur wenige Minuten. Eine echte App lohnt sich vor allem bei regelmäßigen Buchungen, weil du Termine unterwegs verschieben, per Chat kommunizieren und Push-Erinnerungen bekommen kannst. Helpling und extraSauber bieten echte Apps, Wecasa setzt auf eine schnelle Online-Buchung ohne dedizierte Kunden-App.
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