Eingestellte Putzportale: Book a Tiger, Homejoy & Co.

Du erinnerst dich an Book a Tiger aus der Werbung und willst dort eine Reinigungskraft buchen? Dann wirst du stutzig: Die Privatkunden-Buchung funktioniert nicht mehr so wie früher. Das ist kein Zufall. In den letzten Jahren sind gleich mehrere bekannte Putzportale für Privathaushalte verschwunden oder haben sich neu ausgerichtet. Wer heute nach Book a Tiger, Homejoy, CleanAgents, Haushelden oder Batmaid sucht, landet schnell auf einer Seite, die nicht mehr das tut, was der Name verspricht. In diesem Artikel klären wir, welche Portale es so nicht mehr gibt, woran du das selbst erkennst und welche geprüften Anbieter du heute stattdessen nutzen kannst.

Kurzfassung: Book a Tiger nimmt gar keine Privatkunden mehr an und verweist auf der eigenen Startseite auf Helpling, das Geschäftskundengeschäft läuft unter dem Namen Tiger Facility Services weiter. Homejoy und CleanAgents gibt es als Putzportal nicht mehr, haushelden.de ist offline, und Batmaid ist in Deutschland seit Anfang 2026 nicht mehr buchbar. Wenn du heute zuverlässig eine geprüfte Reinigungskraft buchen willst, sind Wecasa und Helpling die naheliegende Wahl, beide aktiv und mit nachvollziehbarer Prüfung der Kräfte.

Den Überblick bekommst du hier: welche Putzportale nicht mehr aktiv sind, was du heute stattdessen nutzt, wie du in zwei Minuten selbst prüfst, ob ein Portal noch lebt, und eine klare Empfehlung für geprüfte Anbieter.

Welche bekannten Putzportale gibt es nicht mehr?

Der Markt für Putzkraft-Vermittlung war vor einigen Jahren deutlich voller als heute. Mehrere Plattformen, die mit großen Versprechen und sichtbarer Werbung starteten, sind inzwischen vom Markt oder haben ihr Geschäft umgebaut. Fünf Namen tauchen dabei besonders oft auf.

Book a Tiger: noch aktiv, aber nicht mehr für Privatkunden

Book a Tiger war einmal eines der bekanntesten Putzportale Deutschlands, mit großer Werbepräsenz und dem Versprechen, festangestellte Reinigungskräfte zu vermitteln. Heute kommst du dort als Privathaushalt nicht mehr weiter. Im Kopfbereich der Startseite von bookatiger.com steht wörtlich „Reinigungen für Ihr Zuhause ab jetzt bei Helpling.de buchen“, und jeder Buchungsbutton führt auf helpling.de/bat-helpling, was auf die Helpling-Startseite weiterleitet (geprüft am 18. September 2026). Eine eigene Buchungsstrecke für Privatkunden gibt es nicht mehr.

Der Hintergrund: Helpling hat Book a Tiger am 19. Dezember 2019 übernommen, die Abgabe des Privatkundengeschäfts kam danach. Das Webarchiv grenzt den Zeitpunkt ein, mehr gibt die Quellenlage nicht her: Am 2. April 2020 war der eigene Buchungsbutton noch aktiv und Helpling auf der Startseite mit keinem Wort erwähnt, am 13. April 2021 stand die Übergabe bereits da.

Wenn du also liest oder hörst, Book a Tiger sei „weg“, stimmt das nicht ganz. Das Geschäftskundengeschäft läuft weiter, allerdings unter einem anderen Namen: Die Startseite verweist im Block für Unternehmen auf Tiger Facility Services, laut deren Impressum „eine Marke der BAT Business Services GmbH“ und damit derselbe Rechtsträger. Das Unternehmen ist im Handelsregister aktiv, ohne Insolvenz- oder Löschungseintrag.

Achtung, die alten Seiten stehen noch online. bookatiger.com liefert weiterhin die kompletten Privatkundenseiten aus, inklusive „ab 19,90 € / Stunde“ auf der Preisseite. Gepflegt werden sie nicht mehr: Das Impressum dort nennt noch Martin Kellert als Vertreter, während Handelsregister und Tiger Facility Services übereinstimmend Shawn Moore ausweisen, Geschäftsführer seit dem 10. Juli 2025. Nimm diese Zahlen weder als buchbares Angebot noch als aktuellen Marktpreis. Was früher galt und was heute davon übrig ist, steht ausführlich in unserem Book-a-Tiger-Überblick.

Das Unternehmen hinter Book a Tiger existiert weiter, für Privatkunden ist es aber keine Anlaufstelle mehr. Die Startseite von bookatiger.com verweist ausdrücklich auf Helpling, jeder Buchungsbutton führt dorthin. Geschäftskunden werden weiterhin bedient, allerdings unter der Marke Tiger Facility Services derselben BAT Business Services GmbH. Aktive Alternativen mit echtem Privatkunden-Fokus sind Wecasa und Helpling.

Homejoy: längst vom Markt verschwunden

Homejoy war ursprünglich ein international gestartetes Putzportal, das auch in Deutschland antrat. Heute ist es komplett vom Markt. Es gibt keine funktionierende Buchung mehr, und das Angebot wurde eingestellt. Wer heute nach Homejoy sucht, findet bestenfalls alte Berichte, aber keinen aktiven Dienst, bei dem du eine Reinigungskraft buchen könntest.

Homejoy steht damit für eine ganze Reihe früher Putz-Startups, die mit viel Schwung und Wagniskapital starteten, sich am Ende aber wirtschaftlich nicht tragen konnten. Die Lehre daraus: Bekanntheit aus der Vergangenheit ist keine Garantie, dass ein Portal heute noch existiert.

CleanAgents: Domain geparkt, kein aktiver Service

CleanAgents war ein weiteres deutsches Putzportal, das es so nicht mehr gibt. Die Webseite ist heute lediglich geparkt, dahinter steckt kein aktiver Vermittlungsdienst mehr. Du kannst dort keine Reinigungskraft buchen, und das Angebot ist nicht mehr verfügbar. Auch hier gilt: Der Name geistert noch durch alte Suchergebnisse, aber die Plattform selbst ist nicht mehr in Betrieb.

Haushelden: Portal offline, nur noch eine Platzhalterseite

Haushelden war eine Anzeigenbörse für Hilfe im Haushalt. Du hast ein Gesuch aufgegeben oder im Verzeichnis nach Helfern gesucht und den Stundenlohn direkt mit der Person ausgehandelt. Davon ist nichts mehr übrig. Bei unserer Prüfung am 17. September 2026 passte das HTTPS-Zertifikat von haushelden.de nicht zur Domain, über HTTP erschien nur eine Platzhalterseite des Webhosters. Schon Anfang Juni 2026 war die Domain nicht erreichbar. Eine offizielle Mitteilung zur Einstellung haben wir nicht gefunden.

Vorsicht bei ähnlichen Namen: HausHelden unter hausheldenpro.de vermittelt Kundenanfragen an Handwerksbetriebe und ist kein Putzportal. Welche Alternativen dem alten Anzeigenmodell am nächsten kommen, liest du in unserem Beitrag zu Haushelden.

Batmaid: in Deutschland nicht mehr buchbar

Batmaid unterschied sich von den meisten Putzportalen: Die Reinigungskräfte waren nach eigener Aussage beim Anbieter angestellt, gemeldet und versichert. In Deutschland war der Dienst zuletzt in Berlin, Frankfurt, Hamburg und München buchbar. Das ist vorbei. Bei unserer Prüfung am 20. August 2026 leitete batmaid.de komplett auf batmaid.ch um, und dort stand Deutschland nicht mehr unter den Ländern. Die letzten deutschen Seiten stammen laut Webarchiv von Mitte bis Ende Januar 2026. Die deutsche Gesellschaft ist im Handelsregister weiter eingetragen, Hinweise auf eine Insolvenz haben wir nicht gefunden.

In der Schweiz, in Belgien, Frankreich und Luxemburg ist Batmaid weiter aktiv. Wer in Deutschland wohnt, kann dort aber nichts mehr buchen. Wie Batmaid früher aufgestellt war und welche Anbieter heute infrage kommen, liest du in unserem Beitrag zu Batmaid.

Nein. Homejoy ist als Putzportal komplett vom Markt verschwunden, es gibt keine funktionierende Buchung mehr. CleanAgents existiert nur noch als geparkte Domain ohne aktiven Vermittlungsdienst. Bei beiden kannst du heute keine Reinigungskraft mehr buchen. Wenn du auf eine dieser Seiten stößt und nichts buchen kannst, liegt das nicht an dir, sondern daran, dass der Service nicht mehr betrieben wird.

Nicht als nutzbares Portal. Am 17. September 2026 zeigte haushelden.de nur noch eine Platzhalterseite des Webhosters, Anfang Juni 2026 war die Domain gar nicht erreichbar. Gesuche aufgeben oder Helfer kontaktieren kannst du dort nicht mehr. HausHelden unter hausheldenpro.de ist ein anderes Unternehmen und vermittelt keine Putzkräfte.

Nein. Seit Anfang 2026 nimmt Batmaid in Deutschland keine Buchungen mehr an, batmaid.de leitet auf die Schweizer Seite um (geprüft am 20. August 2026). Aktiv ist Batmaid noch in der Schweiz, in Belgien, Frankreich und Luxemburg.

Und was ist mit kleineren oder lokalen Portalen?

Neben den großen Namen gab und gibt es viele kleinere Vermittler, die kommen und gehen. Manche reine Marktplätze ohne zentrale Prüfung der Kräfte sind heute nicht mehr erreichbar oder werden nicht mehr aktiv betrieben. Eine Domain läuft noch, aber dahinter passiert nichts mehr. Genau deshalb lohnt es sich, vor jeder Buchung kurz zu prüfen, ob ein Portal wirklich aktiv ist. Wie das geht, zeigen wir gleich.

Was nutzt du heute stattdessen?

Auch wenn einige bekannte Namen verschwunden sind, ist der Markt nicht leer. Es gibt aktive, geprüfte Anbieter, bei denen du heute zuverlässig eine Reinigungskraft buchst. Wir empfehlen zwei Plattformen besonders, weil sie aktiv sind, transparente Preise haben und die Kräfte nachvollziehbar prüfen.

Wecasa: fester Fixpreis ohne versteckte Gebühr

Bei Wecasa buchst du zu einem festen Stundensatz ab 24,90 € für die regelmäßige Reinigung, 26,90 € für eine einmalige Reinigung und 29,90 € für eine Grundreinigung. In diesem Preis stecken Anfahrt, Material und Provision schon drin, es kommt keine separate Servicegebühr obendrauf. Die Kräfte werden mit Führungszeugnis geprüft, dazu kommen Identitätsnachweis und Steuernummer. Buchungen sind ohne Vertragsbindung jederzeit kündbar, und wenn du mit einer Kraft zufrieden bist, kannst du sie für künftige Termine direkt wieder wählen.

Der Haken: Wecasa ist nur in 17 Großstädten verfügbar, darunter Berlin, Hamburg, München, Köln, Frankfurt, Stuttgart und das Ruhrgebiet. Außerhalb dieser Ballungsräume kannst du nicht buchen. Die Bewertungen liegen plattformübergreifend sehr gut bei 4,6 bis 4,7 von 5. Hinter Wecasa steht ein französisches Unternehmen, der Dienst richtet sich aber an den deutschen Markt und rechnet auf Deutsch ab.

Wecasa ist aktiv, hat klar ausgewiesene Festpreise ohne separate Servicegebühr und prüft die Kräfte mit Führungszeugnis. Genau das fehlte vielen eingestellten Portalen am Ende: ein tragfähiges, transparentes Modell. Der feste Stundensatz ab 24,90 € macht den Endpreis ehrlich kalkulierbar. Einzige Einschränkung ist die Abdeckung von 17 Großstädten. Wer dort wohnt, bekommt die rundeste Lösung.

Helpling: größte Abdeckung und große Auswahl

Bei Helpling setzen die Kräfte ihren Stundensatz selbst, im Schnitt rund 16,90 €, auf jede Buchung kommen pauschal 2,99 € Servicegebühr. Der große Vorteil von Helpling ist die Reichweite: Der Anbieter ist in über 200 Städten bundesweit verfügbar, also auch dort, wo Wecasa nicht hinkommt. Die Kräfte sind selbstständig und über eine Haftpflicht bis 5 Millionen Euro abgesichert. Bei einem Ausfall kannst du eine Rückerstattung, einen neuen Termin oder über den Support eine kurzfristige Ersatzkraft bekommen.

Anders als Wecasa dokumentiert Helpling öffentlich nicht im Detail, ob ein Führungszeugnis Teil der Prüfung ist. Die Reinigungsmittel und Geräte stellst du bei Helpling selbst. Dafür ist die Auswahl an Kräften groß, und die Bewertungen liegen plattformübergreifend bei 4,3 bis 4,5 von 5.

Helpling lohnt sich vor allem, wenn du außerhalb der 17 Wecasa-Städte wohnst, denn Helpling deckt über 200 Städte bundesweit ab. Auch wer eine große Auswahl an Reinigungskräften und flexible Stornierung schätzt, ist hier gut aufgehoben. Du solltest nur einkalkulieren, dass die Kräfte ihren Preis selbst setzen, eine Servicegebühr von 2,99 € pro Buchung anfällt und du die Reinigungsmittel selbst stellst.

Welcher der beiden Anbieter besser passt, hängt vor allem von deiner Stadt und deinem Budget ab. Wohnst du in einer der großen Wecasa-Städte und willst einen ehrlichen Festpreis, nimm Wecasa. Brauchst du bundesweite Abdeckung oder eine große Auswahl, ist Helpling die bessere Wahl. Wenn du unsicher bist, hilft dir der Putzkraft-Finder, in zwei Minuten den passenden Anbieter zu finden.

Wie erkennst du, ob ein Putzportal noch aktiv ist?

Damit du nicht in die nächste Sackgasse läufst, hier eine einfache Prüfung. Mit wenigen Schritten erkennst du selbst, ob ein Portal heute noch echte Buchungen annimmt oder nur noch eine leere Hülle ist.

Versuch eine echte Buchung zu starten. Gib deine Postleitzahl und einen Wunschtermin ein. Kommt kein Buchungsfluss, keine Preisanzeige und keine Bestätigung, ist das ein deutliches Warnsignal.
Prüfe das Impressum und die letzten Aktualisierungen. Aktive Anbieter pflegen Impressum, Preise und AGB. Wirkt alles veraltet oder fehlt das Impressum ganz, ist Vorsicht angebracht.
Achte auf Weiterleitungen und geparkte Domains. Landest du auf einer Parkseite, einer reinen Werbeseite oder wirst auf eine völlig andere Marke umgeleitet, betreibt dort niemand mehr einen echten Dienst.
Schau nach aktuellen Bewertungen. Stammen die letzten Rezensionen aus den vergangenen Wochen oder Monaten, spricht das für einen aktiven Betrieb. Brechen die Bewertungen vor Jahren ab, ist das Portal vermutlich nicht mehr aktiv.
Teste den Kundenservice. Eine kurze Anfrage per E-Mail oder Chat zeigt schnell, ob jemand antwortet. Keine Reaktion über Tage ist ein klares Zeichen.

Wenn mehrere dieser Punkte ins Leere laufen, kannst du davon ausgehen, dass das Portal nicht mehr aktiv betrieben wird. Dann lohnt sich kein weiterer Versuch, und du fährst mit einem nachweislich aktiven Anbieter besser.

Wenn du Postleitzahl und Termin eingibst und trotzdem kein Buchungsfluss startet, liegt das fast nie an dir. Prüfe kurz, ob das Impressum aktuell ist, ob die Bewertungen frisch sind und ob der Kundenservice antwortet. Läuft alles ins Leere, ist der Dienst höchstwahrscheinlich eingestellt. Wechsle dann zu einem aktiven Anbieter wie Wecasa oder Helpling, dort funktioniert die Buchung nachweislich.

Warum verschwinden Putzportale überhaupt?

Der Markt für Putzkraft-Vermittlung ist härter, als er von außen wirkt. Viele Startups sind mit der Idee gestartet, Reinigung so einfach buchbar zu machen wie ein Taxi. In der Praxis ist das Geschäft dünn kalkuliert: Plattformen müssen Kräfte gewinnen und halten, faire Preise bieten und gleichzeitig genug Provision verdienen, um den Betrieb zu finanzieren. Geht diese Rechnung nicht auf, wird das Angebot eingestellt oder verkauft, so wie bei Book a Tiger, dessen Privatkunden an Helpling gingen.

Für dich als Nutzer heißt das vor allem: Verlass dich nicht auf einen Namen aus der Vergangenheit. Ein Portal, das vor Jahren viel Werbung gemacht hat, muss heute nicht mehr existieren. Prüfe lieber kurz, ob der Dienst aktiv ist, und greife im Zweifel zu einem Anbieter, der nachweislich Buchungen annimmt und die Kräfte prüft. Mehr Hintergrund zu den aktiven Plattformen und ihren Unterschieden findest du in unserem großen Putzportale Vergleich.

Book a Tiger noch aktiv, ja oder nein?

Book a Tiger existiert als Unternehmen weiter, nimmt aber keine Privatkunden mehr an und verweist auf der eigenen Startseite auf Helpling. Das Geschäftskundengeschäft läuft unter der Marke Tiger Facility Services. Homejoy und CleanAgents gibt es als Putzportal gar nicht mehr, haushelden.de ist offline, und Batmaid ist in Deutschland nicht mehr buchbar. Wenn du heute zuverlässig eine geprüfte Reinigungskraft buchen willst, nimmst du am besten Wecasa zum Festpreis ab 24,90 € oder Helpling mit bundesweiter Abdeckung in über 200 Städten.

Fazit: Bekannt heißt nicht aktiv

Mehrere bekannte Putzportale, die du vielleicht aus der Werbung kennst, sind heute nicht mehr das, was sie einmal waren. Book a Tiger nimmt keine Privatkunden mehr an und schickt sie auf der eigenen Startseite zu Helpling. Homejoy und CleanAgents gibt es als Putzportal nicht mehr, Haushelden ist offline, und Batmaid ist in Deutschland nicht mehr buchbar. Wer sich auf diese Namen verlässt, verliert nur Zeit.

Vor jeder Buchung lohnt sich daher ein kurzer Check: Startet ein echter Buchungsfluss? Ist das Impressum aktuell? Gibt es frische Bewertungen? Wenn nicht, ist das Portal vermutlich nicht mehr in Betrieb. Im Zweifel greifst du gleich zu einem geprüften, nachweislich aktiven Anbieter.

Eine geprüfte Reinigungskraft bei Wecasa buchen zum festen Stundentarif ab 24,90 € ohne versteckte Servicegebühr, oder eine Reinigungskraft bei Helpling buchen mit großer Auswahl in über 200 Städten bundesweit. Du bist unsicher, welcher Anbieter zu deiner Stadt und deinem Budget passt? Mit dem Putzkraft-Finder findest du in zwei Minuten die passende Plattform.